LG1 Critical Thinking
LG2 Diversity Awareness
LG4 Effective Communication
LG5 Executive Leadership (EMBA)
LG6 Innovative Leadership (MBA)

Goal 4 質の高い教育をみんなに（Quality Education）

第1日（Day1）

DAY1①テーマ：危機を乗り越える意思決定（1）：東北大震災
多くの企業が東日本大震災時に迅速に対応行動をとった。今回は、これら企業のうちからヤマト運輸を取り上げる。ヤマト運輸のビジネスモデルをまず理解し、ヤマトが震災時にとった行動から学びを得る。
予習レポートのための課題：
１『小倉昌男経営学』を読み、ヤマト運輸の歴史、特に近距離輸送事業から撤退し、宅急便事業に活路を求めたかを学習してください。
２ ケース「宅急便と「バリューネットワーキング構想」」を読み、下記の問いに回答してください。
・ヤマト運輸は、次々と新しいサービスに着手し成功しました。顧客のニーズをどのように把握したのでしょうか。
・ハブ・アンド・スポーク方式の物流システムのどこが優れているのでしょうか。
・ヤマトの強みはセールス・ドライバーにあるといわれています。その理由はどこにありますか。ヤマトはなぜ、セールス・ドライバーに物流業界で働いた者を採用しないのでしょうか。
３ ケース「東日本大震災（E）:ヤマト運輸の対応」を読み、下記の問いに回答してください。
・岩手主管の地震発生後の行動を評価しなさい。
・ヤマトはどうして自衛隊の取り組みを主導できたのでしょうか。
・ヤマトの社員は、上司や本社からの指示を待たずに救援活動に従事しました。それはなぜ可能だったのでしょうか。
・寄付金の非課税化のための特定目的寄付の資格を得るための財務省との交渉について説明してください。ヤマトの立場と財務省の立場の両方から検討すること。

DAY1②テーマ：危機を乗り越える意思決定(2):Airbnbのビジネスモデルとステークホルダーとの関係
好調な経営を続けていて上場を直前に控えていたAirbnbは、コロナ禍によって多くの困難に直面することになりました。同社は、どのような対応を行ったでしょうか。同社のステークホルダーである、ゲスト、ホスト、従業員、株主などに対して時により優先度の異なる対応を行いましたが、それぞれの意思決定ではどのようなことが重視されたのでしょうか。
予習レポートのための課題：
１ 同社の「空き部屋賃貸プラットフォーム」はどのような発想から生まれましたか。
２ プラットフォームの仕組みは時とともに変化しています。現在の形に落ち着くまでにどのような経緯をたどったでしょうか。
３ 同社に対する宿泊税課税をめぐる州政府とのやりとりと最終結果をまとめてください。
４ 株主第一主義とステークホルダー資本主義の対比を行ってください。
５ 同社のコロナ禍での対応のうちで感銘を受けたものを一つ指摘し、なぜそれを評価するかを回答してください。
６ 自由裁量コスト(discretionary costs）とはどのような費用のことをいいますか。

DAY1③テーマ：企業変革と経営者の役割：ドメスティックからグローバルへ
多くの国内企業の統合・合併を通じてLIXILは誕生した。特にその中心にあったのは、トステム（当初はトーヨーサッシ）とINAX（旧伊奈製陶）である。ケースの主要な登場人物である歴代の社長（潮田洋一郎、藤森義明、瀬戸欣哉）のもとで、同社のグローバル経営がどのように展開されたかを検討する。
LIXILは初代社長潮田洋一郎のもとでグローバルビジネス展開を目指し、後継の藤森義明のもとで2014年にドイツ企業グローヘを買収したが、その孫会社であるジョウユウは翌年に経営破綻する。2015年には、瀬戸欣哉が社長に就任する。本ケースでの主な検討事項は、瀬戸欣哉のアクションをめぐるものである。ドメスティックな企業がグローバル化を図る上での経営意思決定問題を検討する。
予習レポートのための課題：
１ ジョウユウの経営破綻をLIXILは未然に防ぐことはできなかったのでしょうか。
２ 瀬戸欣也の社長就任直後のアクションについて評価しなさい。
３ LIXILには、５つの異なる文化がありました。瀬戸は企業文化の統合を目指しましたか、それとも、５つの文化を尊重しましたか。彼の行動の背景にはどのような考え方があったでしょうか。
４ 瀬戸が取り組んだ変革活動（経営管理体制と組織構造）について、概要を説明しなさい。
５ ２つのコアビジネス（LWTとLBT)の経営課題は何でしたか。その課題を克服するためにどのようなアクションがとられましたか。
６ ここまでの経緯を踏まえて、新中期戦略計画を評価しなさい。

DAY1④テーマ：多様性のマネジメント：外国籍社員
ダイバーシティとインクルージョンの重要性が叫ばれているにも関わらず、日本社会と日本企業における多様性の受容は遅々としたものである。本ケースでは、日本企業で働く外国籍社員を取り上げて、国際化、グローバル化、内なる国際化の問題を取り上げる。異文化のなかにどっぷりと浸かってみることがもしかすると大切なのかもしれない。「書をもって街にでる」ことの大切さも学べるとよい。
予習レポートのための課題：
１ 主人公であるアディはA社のエンジニア募集に応募し、採用されることになった。そのときには、「英語能力だけあればよい」と言われていた。A社は、なぜ英語ができればよいといったのだろうか。しかし、入社してみると、日本語が必要だということがわかり、アディは懸命に日本語を学ぶようになる。どうして、この会社では日本語が必要なのだろうか。
２ アディを失わないために、A社のできることはなにか。
３ アディにとってA社にとどまることにはメリットがあるといえるのか。
４ グルーバル企業を目指すA社は、なぜ外国籍社員の採用を中止したのか。あなたはこの決定をどう評価しますか。

●使用するケース

DAY１①ケース：宅急便と「バリューネットワーキング構想」（IMDケース、2016年）、東日本大震災（E）:ヤマト運輸の対応（HBSケース、2013年）
DAY1②ケース：コロナ禍とAirbnb: 岐路に立つステークホルダー資本主義（HBSケース、2021年）
DAY1③ケース：LIXILグループコーポレーション：古い産業に設立された新しい会社（HBSケース、2020年）
DAY１④ケース：日本企業で苦悩する外国籍社員（日本ケースセンターケース、2022年）

第2日（Day2）

DAY2①テーマ：海外事業の立て直し（日本システムの現地適応：異文化・異なる価値観・
異なる社会システムへの適合）
公文公がグローバルな教育方法だと信じている公文式教授法による教室事業は、アメリカでは当初の予想ほどうまくは進んでいない。その理由を検討することで、異文化・異なる価値観・異なる社会システムに適応するには、どのようなことへの配慮が必要かを学ぶ。
予習レポートのための課題：
１ 公文式教育法はどのようにして生まれたかを説明しなさい。
２ 事業の拡大に応じて、公文教育研究会はフランチャイズ制を導入しました。その理由は何ですか。
３ 公文のフランチャイズシステムの概要を説明しなさい。
４ 日本式のフランチャイズ制やマーケティング方法はなぜアメリカでは機能しなかったのでしょうか。
５ タシロ・ハルはどのようにして公文式を米国に定着させ、事業の拡大を目指せばいいのでしょうか。

DAY2②テーマ：起業家の夢（テスラ）
イーロンマスクは、1971年南アメリカ生まれの起業家です。ZIP2（インターネット上のシティ・ガイド、後にCompaqに売却）、Paypal (送金サービス会社、eBayに売却）などを経て資金を蓄積し、テスラへの出資やスペースXの起業に着手している。ここでは、テスラ事業に焦点を絞り、同社のビジネスを分析する。

予習レポートのための課題：
１ テスラ社の創設は2003年設立ですが、2009年にロードスター、続いて2012年に「Model S」セダン、2015年に「Model X」SUV、2017年「Model 3」セダン、2020年に「Model Y」クロスオーバーの販売を始めています。同社が設立6年後に最初の製品を発売して以降、コンスタントに車種を増やしています。どうしてそれが可能なのでしょうか。
２ 電気自動車と内燃機自動車、それぞれのメリット・ディメリットを比較する表を作成してください。
３ 電気自動車は内燃機自動車と比較して、走行距離の問題や燃料（電気）補給に問題があると言われていました。テスラは、この問題をどのように克服したのでしょうか。
４ テスラの西海岸の製造拠点はFremont, CAにあります。この工場は元NUMMI（トヨタとGMの合弁会社）のものでした。この工場の取得は、テスラにとってどのような意味があったでしょう。
５ あなたはテスラは、第二次世界大戦後に生まれたアメリカで初の自動車会社として成功を収めるとおもいますか。
６ イーロンマスクのビジネスの夢は何でしょう。

DAY2③テーマ：起業家による多角化戦略（AMAZONのWholeFoodsの買収）
創業者ジェフ・ベイゾスはニューヨークの証券マンのポジションを捨て、インターネットの可能性を追求する会社の設立を設立した。それが、Amazon.comです。ネット上で書籍、CD、DVD、Blu-rayなどの販売にとどまらず、あらゆる種類の物販を行ってきた。そして、2016年に画期的なレジなし小売店であるAmazon.goを立ち上げたほか、本ケースと取り上げられている富裕層向けスーパーマーケットであるホールフーズの買収にも踏み切った。この新規事業の成否を問うのが、課題である。
予習レポートのための課題：
１ アマゾンが取り組んだ物販以外の事業を列挙してください。これらの事業と既存のビジネスの間には、どのようなシナジーが想定されていたと思いますか。
２ Amazon.comやジェフ・ベゾスに関する書籍は数多く出版されています。これらの中から、あなたの「一押しの一冊」を教えてください。推奨理由を必ず付記してください。

DAY2④テーマ：レッドオーシャンからブルーオーシャンを生み出す
シルク・ドゥ・ソレイユはブルー・オーシャン戦略成功の典型例だと言われています。このグループの一連の経営意思決定を検討します。
予習レポートのための課題：
1 伝統的なサーカスの4つの要素とは何ですか。伝統的なサーカスでは、なぜスター演者が必要だったのでしょうか。
2 Great Show on Earth (Ringling Brothers and Barnum & Bailey’s Circus)はそれまでのサーカスと一線を画するものといわれていますが、その理由は何ですか。
3 サーカスにとってのビジネス上の脅威（サーカスの集客力を奪うもの）はなにだったでしょう。
4 シルク・ドゥ・ソレイユは、なぜ先祖返り（サーカスを劇場や専用の建物で興行する）したのでしょうか。
5 常設劇場での公演には、どのようなメリット・ディメリットがありますか。
6 シルク・ドゥ・ソレイユは、伝統的なサーカスから何を取り除き、何を新規に取り入れたのでしょうか。

●使用するケース

DAY２①ケース：米国公文教育研究会（HBSケース、1994年）
DAY２②ケース：テスラモーターズ（HBSケース、2013年)
DAY2 ③ケース：Amazon 2017年　（HBSケース、2018年）
DAY２④ケース：サーカス産業の発展（A）（INSEAD、2012年）、道化師だってできる：シルク・ドゥ・ソレイユがライブ・エンターテイメントを再生（INSEAD、2013年）

第3日（Day3）

DAY3①テーマ：ビジネスシステム（足腰を鍛える戦略）（１）AKB48
つんくや小室哲哉と並んで、エンターテイメント・ビジネスの革新者として秋元康は著名です。秋元が
手がけたAKB48というビジネスについて考えてみましょう。ビジネスシステムについては、『ゼミナール経営学入門（新装版）』、『ストーリーとしての競争戦略 ―優れた戦略の条件』、『日本のビジネスシステム -- その原理と革新』などで学習しておいてください。
予習レポートのための課題：
1 AKB48のビジネスモデルについて説明しなさい。
2 タレント養成にファン（オタク）が果たした役割はなんだったでしょうか。
3 秋元康はAKB48の初期の成功から、どのようにビジネスも拡張を目指したでしょうか。AKB48の主な特徴に照らして説明してください。
4 秋元康が日本で成功したAKB48の海外進出に勝算がある（日本のポップ・ミュージックの国境を越えた展開）と考えた根拠はどこにあるでしょうか。
5 あなたなら、AKB48の最初の進出先国として韓国、中国、台湾、インドネシア、タイ、フィリピンのいずれを選びますか。その理由もそえて提案してください。

DAY3②テーマ：ビジネスシステム（足腰を鍛える戦略）（２)京セラ
JAL再生に成功した稲盛和夫の経営手腕は高く評価されています。彼が創業した京セラには、注目すべきビジネスシステムのエッセンスが満載です。アメーバ経営や時間当たり採算制度、管理会計重視のマネジメントなどについて理解を深めます。
予習レポートのための課題：
1 アメーバ経営システムとはどのようなものですか。概要を説明してください。
2 京セラがアメーバ経営システムを採用する理由はなにですか。
3 アメーバの統廃合はアメーバ長の判断で行うことができます。このような組織構造の変更（統合や破棄）のメリットはどこにありますか。
4 アメーバ経営では、組織外の企業等との取引が自由に行えることになっています。このことの企業経営上の意味を明らかにしてください。
5 アメーバはコストセンターですか、それとも、プロフィットセンターですか。
6 時間当たり採算計算では人件費が対象外となっています。その理由はどこになるでしょうか。
7 アメーバ長の選任・交代はどのように行われますか。
8 アメーバ経営システムをアメリカで採用するためには、どのような工夫が必要になるでしょうか。

DAY３③テーマ：ものづくり意思決定（トヨタ）
日本の製造業（とりわけ、加工組立型産業に属する企業）を世界最高の地位にまで引き上げた経営の仕組みを
「ものづくり三種の神器」と呼ばれており、それは、JIT生産システム、TQM(Total Quality Management)、そして、原価企画で構成されています。このうちの二つ（JIT生産システムと原価企画）を考案し、洗練させたのがトヨタ自動車です。ここでは、すぐれた仕組みを生み出したトヨタの経営意思決定について学びます。
予習レポートのための課題：
1 トヨタ生産システムとはどのような生産システムですか。従来のフォード型生産システムとの異同を明らかにしてください。
2 トヨタ生産システムを米国に移転するにはどのような困難がありましたか。TMMの張社長はその困難をどのように克服しましたか。

DAY３④テーマ：品質管理活動の変革
世界一の品質は、日本的品質管理活動の成果だといってよいでしょう。しかし、近年、品質問題や品質不祥事が多発するようになってきました。品質管理方法には修正が必要になってきたのでしょうか。品質管理をめぐる諸問題を考えるとともに、よりよい品質を確保する方策を検討します。
予習レポートのための課題：
1 広島工場長の田中は、何を危惧していたのでしょうか。その理由は何ですか。
2 この工場で、品質管理の知識やノウハウが継承されなかった理由を列挙しなさい。
3 QCサークル活動を行う場合、外国人労働者だけで構成されるチームを作った方がよいか、日本人との混成チームにしたほうがよいかを考えなさい。
4 コストセンターである広島工場長の田中が実施できる品質向上活動にはどのようなものがありますか。実施プロセスで遭遇する可能性のある困難や抵抗をどのように克服すべきかについてもあわせて考えてください。
5（時間があれば取り上げる課題）㈱石森製作所の社外監査役あるいは社外取締役（独立役員）であるあなたがとりうる方策を考えなさい。

●使用するケース

DAY3①ケース：AKB48のグローバル展開（A（HBSケース、2016年）、AKB48のグローバル展開（B)（HBSケース、2017年）
DAY３②ケース：京セラ株式会社：アメーバ経営システム（HBSケース、1994年）
DAY3③ケース：米国トヨタ自動車(HBSケース、1992年）、トヨタのリコール（A）：急停止（HBSケース、2011年）
DAY3④ケース：工場長の苦悩（オリジナルケース）

第4日（Day4）

DAY４①②テーマ：情報と意思決定
今回は、変則的な学習方法で意思決定における情報の重要性を学びます。講義に先立って、各自、映画「天地明察」を鑑賞するとともに、小説『天地明察』‎を読了しておいてください。ケース分析のための課題は、講義当日の朝にお伝えします。講義前の「グループセッション」で課題について検討を行ってください。ただし講義時の発言は、グループ討議の結果ではなく、個人の意見の表明をしてください。

DAY4③④テーマ：組織変革と中期計画：事業部制に着目して
松下電器産業（現パナソニック）の変革活動について検討します。特に、同社の経営をけん引してきた事業部制との決別に焦点を合わせて検討します。組織変革という経営意思決定の重要性を学びます。
予習レポートのための課題：
１ 松下電器産業の「水道哲学」とは何ですか。
２ ５つの基本方針（会社の使命　松下電器の順奉すべき精神）の現代語訳を作成してください。
３ 事業部制という組織運営体制について説明してください。カンパニー制や持ち株会社制度との違いにも言及してください。
４ 事業部は、総資産の10％相当額を本社に支払い、事業部純利益の60％は利息付きの会社口座に「預金」することになっていた。この仕組みについて、あなたの感想を記述してください。
５ 経理社員制度に関するケース3ページの下から3つ目のパラグラフの説明を読み、同社の業績監視の仕組みについて論評してください。
６ 当時の松下電器産業には「本社に左遷させられる」という言葉があったそうです。この言葉から、同社の事業運営に関する考え方を推察してください。
７ 松下電器産業の繁栄をもたらした事業部制は、その後、多くの弊害を生むようになりました。どのような問題が生じたのでしょうか。それを克服するために同社が実施した組織変革はどのようなものですか。
８ 複数の事業部で類似の製品が存在することは問題でしょうか。
９ 中村邦夫の中期三か年計画（破壊と創造を標榜する「創生21計画」、「創業者の哲学以外、聖域はない」を論評してください。
１０ 工場を事業部から切り離しセンター化したことの是非、また、事業部を販売・マーケティング活動を切り離したことの意味を検討しなさい
１１ 創生21計画を堅持しながらの緊急措置対応（早期退職制度「ライフプラン」（勤続10年以上58歳未満）を導入で対象者の72%の18,000人もが早期退職に応募した理由はなにか。応募しなかった28％の方々はどう考えたのか。
１２ 流通システムの再編（パナショップの取り扱い）についての方策（選定された小売店にリベートの提供トレーニングの提供、雇用援助など）を論評せよ。
１３ 「マネ下」（他社製品の模倣で収益を得るというビジネスの進め方に対して、他社が松下電器を揶揄した表現）からの決別を意味するブラックボックス技術に基づく製品開発への重点移行について論評しなさい。

●使用するケース

DAY4③④松下電器産業の変革：2005年（A）（HBSケース、2005年）, 松下電器産業の変革：2005年（B）（HBSケース、2005年）

第5日（Day5）

第6日（Day6）

第7日（Day7）

ケースは使用しません。