| 授業名 | デザイン思考と経営戦略 |
|---|---|
| Course Title | Design Thinking and Management Strategy |
| 担当教員 Instructor Name | 井坂 智博（Tomohiro Isaka） |
| 授業形態 Class Type | 講義 Regular course |
| 授業形式 Class Format | On Campus |
| 単位 Credits | 2 |
| 言語 Language | JP |
| 学位 Degree | BBA |
| 開講情報 Terms / Location | 2026 UG Fushimi Term2 |
| コード Course Code | NUC511_N26A |
授業の概要 Course Overview
Mission Statementとの関係性 / Connection to our Mission Statement
本学の教育ミッションを具現化する形で設定されています。
フロンティアスピリット、自らが主体者となり、物事に対して積極的に参加する姿勢を醸成します。
本授業では、デザイン思考を活用したイノベーションにその中心を置き、企業内における先行事例を参照しながら進めていきます。
フロンティアスピリット、自らが主体者となり、物事に対して積極的に参加する姿勢を醸成します。
本授業では、デザイン思考を活用したイノベーションにその中心を置き、企業内における先行事例を参照しながら進めていきます。
This course is designed to embody our university's educational mission.
It fosters a frontier spirit and an attitude of taking initiative and actively participating in things.
This course focuses on innovation using design thinking, and students will proceed while referring to previous examples within companies.
It fosters a frontier spirit and an attitude of taking initiative and actively participating in things.
This course focuses on innovation using design thinking, and students will proceed while referring to previous examples within companies.
授業の目的（意義） / Importance of this course
デザイン思考とは何か？デザイン思考は、どのような活用方法があるのか。
講師がこれまでデザイン思考を活用した600社以上のコンサル実績から、企業内での運用について示唆します。デザイン思考を導入した結果、成功事例・失敗事例などを鑑み、デザイン思考を活用するためのポイントを伝授いたします。
その上で、7つのケースを介して、デザイン思考の活用方法や有用性について議論をします。
決して正解を求めるのではなく、最大限の「解」を導き出すことを理解します。
観察からたくさんの問い(問題定義)をつくる重要性を理解し、問題解決に向けた選択肢を量産していきます。
本授業終了後には、社会に対する観察力が醸成され、イノベーションに対する興味関心が高まったていることを目指します。
講師がこれまでデザイン思考を活用した600社以上のコンサル実績から、企業内での運用について示唆します。デザイン思考を導入した結果、成功事例・失敗事例などを鑑み、デザイン思考を活用するためのポイントを伝授いたします。
その上で、7つのケースを介して、デザイン思考の活用方法や有用性について議論をします。
決して正解を求めるのではなく、最大限の「解」を導き出すことを理解します。
観察からたくさんの問い(問題定義)をつくる重要性を理解し、問題解決に向けた選択肢を量産していきます。
本授業終了後には、社会に対する観察力が醸成され、イノベーションに対する興味関心が高まったていることを目指します。
What is design thinking? How can design thinking be used?
The instructor will provide suggestions on how to use design thinking within a company based on his experience of consulting with over 600 companies that have used design thinking. Considering success and failure cases of introducing design thinking, the instructor will teach the key points for using design thinking.
Then, through seven cases, we will discuss how to use design thinking and its usefulness.
You will understand that it is not about finding the right answer, but about deriving the maximum possible "solution."
You will understand the importance of creating many questions (problem definitions) from observations, and mass-produce options for solving problems.
By the end of this class, we aim to foster students' observational skills regarding society and their interest in innovation.
The instructor will provide suggestions on how to use design thinking within a company based on his experience of consulting with over 600 companies that have used design thinking. Considering success and failure cases of introducing design thinking, the instructor will teach the key points for using design thinking.
Then, through seven cases, we will discuss how to use design thinking and its usefulness.
You will understand that it is not about finding the right answer, but about deriving the maximum possible "solution."
You will understand the importance of creating many questions (problem definitions) from observations, and mass-produce options for solving problems.
By the end of this class, we aim to foster students' observational skills regarding society and their interest in innovation.
学修到達目標 / Achievement Goal
本授業は、デザイン思考を学問として学ぶだけではなく、実践として活用できるようになることを目標とします。
実際に就職活動でもデザイン思考は有用です。
「デザイン思考を中心に企業内での活用方法などプレゼンするコトで、他の就活生と差別化が可能となった」という事例が多数あります。デザイン思考を知る・理解を深める・活用する・実践できる・成果に結びつける。この一連のプロセスを講義で習得することが目標です。
実際に就職活動でもデザイン思考は有用です。
「デザイン思考を中心に企業内での活用方法などプレゼンするコトで、他の就活生と差別化が可能となった」という事例が多数あります。デザイン思考を知る・理解を深める・活用する・実践できる・成果に結びつける。この一連のプロセスを講義で習得することが目標です。
The goal of this class is not just to learn design thinking as an academic subject, but to enable students to put it into practice.
In fact, design thinking is useful in job hunting.
There are many cases where students have been able to differentiate themselves from other students by giving presentations on how to use design thinking within a company. Learn about design thinking, deepen your understanding, use it, put it into practice, and link it to results.
In fact, design thinking is useful in job hunting.
There are many cases where students have been able to differentiate themselves from other students by giving presentations on how to use design thinking within a company. Learn about design thinking, deepen your understanding, use it, put it into practice, and link it to results.
本授業の該当ラーニングゴール Learning Goals
*本学の教育ミッションを具現化する形で設定されています。
LG2 Diversity Awareness
LG3 Ethical Decision Making
LG4 Effective Communication
LG6 Managerial Perspectives (BBA)
LG3 Ethical Decision Making
LG4 Effective Communication
LG6 Managerial Perspectives (BBA)
受講後得られる具体的スキルや知識 Learning Outcomes
デザイン思考の5つのステップとその活用方法。
企業内での7つの活用方法を理解し、活用時のポイントを習得します。
・デザイン思考×ブランド戦略
・デザイン思考×ビジネスモデル
・デザイン思考×顧客価値創造
・デザイン思考×製品開発
・デザイン思考×サステイナビリティ
・デザイン思考×UX(User Experience)
・デザイン思考×組織構造のリ・デザイン
最終日には、プレゼンテーションを予定しています。
自らが経営者になり、新たな事業開発体験をデザイン思考を活用して行います。
企業内での7つの活用方法を理解し、活用時のポイントを習得します。
・デザイン思考×ブランド戦略
・デザイン思考×ビジネスモデル
・デザイン思考×顧客価値創造
・デザイン思考×製品開発
・デザイン思考×サステイナビリティ
・デザイン思考×UX(User Experience)
・デザイン思考×組織構造のリ・デザイン
最終日には、プレゼンテーションを予定しています。
自らが経営者になり、新たな事業開発体験をデザイン思考を活用して行います。
Five steps of design thinking and how to use it.
Understand seven ways to use it within your company and learn key points for application.
・Design Thinking x Brand Strategy
・Design Thinking x Business Model
・Design Thinking x Customer Value Creation
・Design Thinking x Product Development
・Design Thinking x Sustainability
・Design Thinking x User Experience (UX)
・Design Thinking x Redesigning Organizational Structure
A presentation is planned for the final day.
Participants will become business managers and use design thinking to develop new businesses.
Understand seven ways to use it within your company and learn key points for application.
・Design Thinking x Brand Strategy
・Design Thinking x Business Model
・Design Thinking x Customer Value Creation
・Design Thinking x Product Development
・Design Thinking x Sustainability
・Design Thinking x User Experience (UX)
・Design Thinking x Redesigning Organizational Structure
A presentation is planned for the final day.
Participants will become business managers and use design thinking to develop new businesses.
SDGsとの関連性 Relevance to Sustainable Development Goals
Goal 4 質の高い教育をみんなに（Quality Education）
教育手法 Teaching Method
| 教育手法 Teaching Method | % of Course Time | |
|---|---|---|
| インプット型 Traditional | 20 % | |
| 参加者中心型 Participant-Centered Learning | ケースメソッド Case Method | 70 % |
| フィールドメソッド Field Method | 10 % | |
| 合計 Total | 100 % | |
事前学修と事後学修の内容、レポート、課題に対するフィードバック方法 Pre- and Post-Course Learning, Report, Feedback methods
本講義は、全日程をケースメソッドならびにワークショップで実施します。
使用ケースの提示と同時にレポートに関するアサインメントも提示します。
履修の前提条件として、1ケースあたり最低3時間の予習を行うものとします。
授業時の発言、グループワーク時の活動に関して、適宜アドバイスなどのフィードバックを行います。
【授業内発言】
授業時の発言は、議論を深めるためのクラス貢献です。積極的に自分の考えを発信してください。
7日間を通して、「発言が全くない」ということがないように留意してください。
【グループワーク】
手順を理解し、短時間で効率よく議論を深めてください。
・どのようなプロセスで議論するのか
・役割分担は
・アウトプット（ホワイトボード）はどうするのか
最初に決めてからグループワークを始めてください。
また、グループワークに関する相互評価を行います。
【レポート】
レポートは、自分の作品です。自分の考えを多様なオーディエンスに発信し、相互に議論を行い深めていく絶好の機会です。レポートの作成・提出は必須といたします。1つでも未提出レポートがある場合には、単位認定は行いません。
全てのレポートは、授業終了時にクラス内共有をいたします。他の学生のレポート作成の考え方・シナリオ作成・見せ方・わかりやすさなど参考にし、自身の発信力のスキルに変えてください。
レポートの提出締め切りは、以下の通りです。期日までに提出したレポートに関しては、採点に加えてアドバイスをコメントいたします。締め切り後の提出されたレポートに関しては、採点のみといたします。
Day1 : 6月5日(金)授業レポート→締め切り 6月4日(木)21:00
Day2 : 6月12日(金)授業レポート→締め切り 6月11日(木)21:00
Day3 : 6月19日(金)授業レポート→締め切り6月18日(木)21:00
Day4 : 6月26日(金)授業レポート→締め切り6月25日(木)21:00
Day5 : 7月3日(金)授業レポート→締め切り7月2日(木)21:00
Day6 : 7月10日(金)授業レポート→締め切り7月9日(木)21:00
Day7 : 7月29日(水)授業レポート→締め切り7月28日(木)21:00
使用ケースの提示と同時にレポートに関するアサインメントも提示します。
履修の前提条件として、1ケースあたり最低3時間の予習を行うものとします。
授業時の発言、グループワーク時の活動に関して、適宜アドバイスなどのフィードバックを行います。
【授業内発言】
授業時の発言は、議論を深めるためのクラス貢献です。積極的に自分の考えを発信してください。
7日間を通して、「発言が全くない」ということがないように留意してください。
【グループワーク】
手順を理解し、短時間で効率よく議論を深めてください。
・どのようなプロセスで議論するのか
・役割分担は
・アウトプット（ホワイトボード）はどうするのか
最初に決めてからグループワークを始めてください。
また、グループワークに関する相互評価を行います。
【レポート】
レポートは、自分の作品です。自分の考えを多様なオーディエンスに発信し、相互に議論を行い深めていく絶好の機会です。レポートの作成・提出は必須といたします。1つでも未提出レポートがある場合には、単位認定は行いません。
全てのレポートは、授業終了時にクラス内共有をいたします。他の学生のレポート作成の考え方・シナリオ作成・見せ方・わかりやすさなど参考にし、自身の発信力のスキルに変えてください。
レポートの提出締め切りは、以下の通りです。期日までに提出したレポートに関しては、採点に加えてアドバイスをコメントいたします。締め切り後の提出されたレポートに関しては、採点のみといたします。
Day1 : 6月5日(金)授業レポート→締め切り 6月4日(木)21:00
Day2 : 6月12日(金)授業レポート→締め切り 6月11日(木)21:00
Day3 : 6月19日(金)授業レポート→締め切り6月18日(木)21:00
Day4 : 6月26日(金)授業レポート→締め切り6月25日(木)21:00
Day5 : 7月3日(金)授業レポート→締め切り7月2日(木)21:00
Day6 : 7月10日(金)授業レポート→締め切り7月9日(木)21:00
Day7 : 7月29日(水)授業レポート→締め切り7月28日(木)21:00
授業スケジュール Course Schedule
第1日（Day1）
Day1 : 6月5日(金)セッション1 デザイン思考×ブランド戦略
ケース企業 : ロート製薬
概 要 : 顧客と共に作り上げるブランディングは、味方を変えれば企業の優位性を高める差別化戦略です。
時代や社会の変化により顧客の求めるモノ・コトが変化する中で、新たなブランディングが求められていま
す。しかし、社内ではこれまでのやり方や成功体験から抜け出せずに、ジレンマを抱えています。
本ケースでは、主人公がジレンマをデザイン思考を活用しながらどのように解決に向かっていくべきか。
また、AIによる効率的なブランド管理の中で、数値化できない「感情」をいかにKBIとして捉えるか。
●使用するケース
セッション1 (講師オリジナル)ケース：「D2C2.0時代における“共感のスケーラビリティ”」―ロート製薬・黒田美咲の挑戦―
第2日（Day2）
Day2 : 6月12日(金)セッション2 デザイン思考×ビジネスモデル
ケース企業：Airbnb
概 要 : 効率化を優先するグローバル本部と、日本独自の「おもてなし・信頼」を重視する日本支社の対
立。AI（EVE）が予測できない「安心感」をどう設計するかを学びます。
●使用するケース
セッション2 (講師オリジナル)ケース : 「Airbnb「信頼の再定義：AIと人間が共創する“帰る場所”の設計」」―Airbnb Japan・田村駿の挑戦―
第3日（Day3）
Day3 : 6月19日(金)セッション3 デザイン思考×顧客価値創造
ケース企業：GEヘルスケア・ジャパン
概 要 : 医療機器の「売り切り」から、診断精度や運用効率を売る「HaaS」モデルへの移行。医師の働き方改革
（2024年問題の余波）を背景に、AIをどうエコシステムに組み込むか。
●使用するケース
セッション3 (講師オリジナル)ケース : 「GEヘルスケア・ジャパン「精密医療の未来を拓く：AI駆動型エコシステムとHaaSへの転換」
― 戦略企画部長・田中健太、2026年の挑戦 ―
第4日（Day4）
Day4 : 6月26日(金)セッション4 デザイン思考×製品開発
ケース企業：Apple
概 要 : AIがすべてを自動化する中で、Appleがあえてユーザーに「操作の余白」を残す理由。地政学リスクによる
供給。グローバル・サプライチェーンの混乱を、ソフトの力（主体性の回復）でどう克服するか。
●使用するケース
セッション4 (講師オリジナル)ケース：Apple：「シンプルの裏にある“複雑”を、どう設計するか」
― 2026年、Appleの岐路とシニアUIデザイナー李ミンの決断 ―
第5日（Day5）
Day5 : 7月3日(金)セッション5 デザイン思考×サステイナビリティ
ケース企業：ZARA
概 要 : 2026年、過酷な社会情勢「中東・欧州の地政学リスクによる物流網の分断」「炭素税（CBAM）の本格導入
によるコスト構造の変化」「生成AIによる過剰生産の加速と、それへの批判」という問題をデザイン思考を用
いて、「速さ」というZARAのアイデンティティを、「循環（サーキュラリティ）」という新しい時間軸へど
う再定義するかを問います。また、物流網の分断や炭素税の導入により、従来の「高速消費」が困難な状況下
で、服を「売る終着点」から「循環の起点」へ変える構造変革を議論します。
●使用するケース
セッション5 (講師オリジナル)ケース：「“速さ”の意味を再定義する：2026年、循環型サプライチェーンへの不連続な挑戦」
― サプライチェーン・ディレクター、リナ・グティエレスの苦闘 ―
第6日（Day6）
Day6 : 7月10日(金)セッション6 デザイン思考×UX(User Experience)
ケース企業：スターバックス
概 要 : 「スタバの魅力は“居心地”なのに、アプリ注文でそれが消えてない？」アプリの利用率は急増しているが、ス
タッフからは「常連さんが減った」という声があがる。また、“カスタマイズ投稿”“お気に入りバリスタ通知”
などの機能を盛り込んだ新アプリを試験導入。社内では「コストがかかりすぎる」と反発。さて、リアルとデ
ジタルの融合をどのように検討していけば良いのかを議論していきます。
●使用するケース
セッション6 (講師オリジナル)ケース：スターバックス「“第三の場所”は、アルゴリズムで再現できるか？：超パーソナライゼーションの光と影」
― デジタル戦略部長、山本理沙の再定義 ―
第7日（Day7）
Day7 : 7月29日(水)セッション7 デザイン思考×組織構造のリ・デザイン
ケース企業：富士通
概 要 : 生成AIがシステム構築を代替する2026年。12万人の組織を「縦割り」から「ミッション型アジャイルユニ
ット」へ解体する、血を流す変革とエンジニアの誇りの再定義を論じます。「経営資源を再定義し、組織構造
を書き換えるための経営戦略」として昇華されているのか、デザイン思考の有用性を議論します。
●使用するケース
セッション7 (講師オリジナル)ケース：「システムを作るのは人か、AIか？ ― 組織構造のリ・デザインとHXDの真価 ―」
― HXD推進室、村井俊介の第二の葛藤 ―
成績評価方法 Evaluation Criteria
*成績は下記該当項目を基に決定されます。
*クラス貢献度合計はコールドコールと授業内での挙手発言の合算値です。
・スーツ着用で授業に参加。
・事前レポート、毎授業のレポート、は必ず提出すること。レポート未提出は、評価対象外とします。
・参考文献は、サービス経営を深く理解するための資料です。
・レポートを印刷して授業に持参
・授業には、ノート一冊、新しいものを持参すること。
・スマホ・PCの授業中の使用は、閲覧・ノートPCへのテザリング等、全て禁止とします。発見した場合には、厳正な対処をいたします。ただし、教員が指示した時のみ使用を許可します。
・AIの使用に関しては、ケースを深掘りするための使用や具体的なデータや資料閲覧のための使用に関しては、推奨します。ただし、ケースアサイメントに対する解をAIを活用して作成することは、禁止いたします。教員の活用する類似性・AI使用性検索にかけて、40%以上の類似性が見受けられる場合には、厳正な処分対象とします。また、web上のコンテンツのコピーが40%を超えた場合も同様とします。
教科書について
「SDGs時代の課題解決法インクルーシブデザイン」
1、2年生の時の授業で購入した学生はそれを使用してください。
持っていない学生は、授業初日(6／5)の授業開始前に教室で購入してください。1,980円になります。
封筒の表紙に「学籍番号」「氏名」「金額」を書いて、持参してください。お釣りのないように。
*クラス貢献度合計はコールドコールと授業内での挙手発言の合算値です。
| 講師用内規準拠 Method of Assessment | Weights |
|---|---|
| コールドコール Cold Call | 20 % |
| 授業内での挙手発言 Class Contribution | 50 % |
| クラス貢献度合計 Class Contribution Total | 70 % |
| 予習レポート Preparation Report | 25 % |
| 小テスト Quizzes / Tests | 0 % |
| シミュレーション成績 Simulation | 0 % |
| ケース試験 Case Exam | 0 % |
| 最終レポート Final Report | 0 % |
| 期末試験 Final Exam | 0 % |
| 参加者による相互評価 Peer Assessment | 5 % |
| 合計 Total | 100 % |
評価の留意事項 Notes on Evaluation Criteria
・1ケースあたり最低3時間の予習を行ってください。・スーツ着用で授業に参加。
・事前レポート、毎授業のレポート、は必ず提出すること。レポート未提出は、評価対象外とします。
・参考文献は、サービス経営を深く理解するための資料です。
・レポートを印刷して授業に持参
・授業には、ノート一冊、新しいものを持参すること。
・スマホ・PCの授業中の使用は、閲覧・ノートPCへのテザリング等、全て禁止とします。発見した場合には、厳正な対処をいたします。ただし、教員が指示した時のみ使用を許可します。
・AIの使用に関しては、ケースを深掘りするための使用や具体的なデータや資料閲覧のための使用に関しては、推奨します。ただし、ケースアサイメントに対する解をAIを活用して作成することは、禁止いたします。教員の活用する類似性・AI使用性検索にかけて、40%以上の類似性が見受けられる場合には、厳正な処分対象とします。また、web上のコンテンツのコピーが40%を超えた場合も同様とします。
教科書について
「SDGs時代の課題解決法インクルーシブデザイン」
1、2年生の時の授業で購入した学生はそれを使用してください。
持っていない学生は、授業初日(6／5)の授業開始前に教室で購入してください。1,980円になります。
封筒の表紙に「学籍番号」「氏名」「金額」を書いて、持参してください。お釣りのないように。
使用ケース一覧 List of Cases
-
ケースは使用しません。
配布教材と教室における電子機器の利用マナーについて Guidelines for Classroom Technology and Proper Use of Course Materials
- ケースメソッド教育の中核は、積極的な参加と知識の共有です。この教育を支えるため参加者は授業中の電子機器（例：スマートフォン、ノートパソコン）の使用を制限するよう求められます。許可を得た場合でも、教室内では電子機器は、ケース討議に資する目的でのみ使用してください。授業中は、たとえケース討議に関連していても、検索エンジンや生成AIの使用は避けて下さい。
- 配布教材（ケースを含む）は指定された授業への参加以外の目的で利用しないで下さい。著者の権利、著作権、特定情報の機密性を保護するため、許可なく教材を個人や組織（生成AI を含む）に提供することはできません。このルールは、印刷物・電子教材のいずれにも適用されます。
- 詳細は「教室における電子機器の利用マナー・教材の適切な利用に関するガイドライン」を確認のうえ、教員の指示に従い、責任をもって遵守してください。
- Active participation and shared learning is at the core of the case method learning. Participants are asked to limit their use of electronic devices (e.g., laptops, smartphones) during classroom sessions in support of this model. Even with permission granted, devices should only be used in the classroom in service to the case discussion. Online searches and generative AI tools, even if related to the case discussion, are discouraged while class is in session.
- Students are prohibited from using the course materials (including cases) distributed by the university for any purpose other than participation in the designated class. Students must not input, process or test course materials with any artificial intelligence (AI) tools, bots, software, or platforms without the author's permission. These actions violate the terms of use for the course materials and may also constitute copyright infringement.
- Please refer to the "Classroom Technology Guidelines / Guidelines for Properly Using Course Materials" for details, and follow the instructor's directions. You are expected to comply with these guidelines responsibly.
教科書 Textbook
- 井坂智博「「SDGs時代の課題解決法インクルーシブデザイン」」日経BP（2019）978-4296104529
参考文献・資料 Additional Readings and Resource
『「なぜ」と聞かない質問術』 中田豊一(著)
ダイヤモンド社 2025/3/5 ISBN-13 978-4478120781
※デザイン思考＝「問いによって本質を引き出す」、経営戦略＝「その本質に対して何を選択するか」をつなぐ役割を持ちます。
(例)Airbnbケースでは：「なぜ信頼が下がったのか？」ではなく「どの瞬間に不安が生まれているのか？」と問い直すことで、 UXではなく“構造的問題”に気づく
『THINK BIGGER 「最高の発想」を生む方法』 シーナ・アイエンガー(著)
NewsPicksパブリッシング 2023/11/20 ISBN-13 978-4910063348
※ デザイン思考＝「問いを立て、発想する」、 経営戦略＝「その中から何を選ぶか」をつなぐ上で有効です。
(例)Airbnbケースでは、「UX改善」ではなく、 「ビジネスモデルそのものをどう再設計するか」という、より大きな発想に広げるために役立ちます。
『残酷な20年後の世界を見据えて働くということ』（岩崎日出俊） キンドル版
SBクリエイティブ 2014/11/21
※デザイン思考＝「変化する顧客・社会を捉える」、経営戦略＝「変化の中で何を選ぶか」を考える上で有効です。
(例)Airbnbケースでは： AI・観光・規制などの環境変化により「信頼の前提が崩れる」という構造と強く結びつきます。
「世界観のデザイン」 岩淵正樹(著) キンドル版
クロスメディア・パブリッシング（インプレス） 2024/8/23
※デザイン思考＝「共感・体験」、 経営戦略＝「選択・差別化」をつなぐ役割を持ちます。
(例)Airbnbケースでは：「信頼」＝機能ではなく“世界観”としてどう設計するかを考える上で非常に有効です。
ビジネスフレームワーク 安岡寛道他(著) キンドル版
SBクリエイティブ 2024/2/28
※デザイン思考＝「問いを立て、発想する」、経営戦略＝「分析し、選択する」をつなぐツールボックスとして機能
(例)Airbnbケースでは：3C → 環境変化の理解、BMC → 信頼の構造の可視化、SWOT → 戦略選択など、 “考える材料”を与えてくれる役割を持ちます。
ダイヤモンド社 2025/3/5 ISBN-13 978-4478120781
※デザイン思考＝「問いによって本質を引き出す」、経営戦略＝「その本質に対して何を選択するか」をつなぐ役割を持ちます。
(例)Airbnbケースでは：「なぜ信頼が下がったのか？」ではなく「どの瞬間に不安が生まれているのか？」と問い直すことで、 UXではなく“構造的問題”に気づく
『THINK BIGGER 「最高の発想」を生む方法』 シーナ・アイエンガー(著)
NewsPicksパブリッシング 2023/11/20 ISBN-13 978-4910063348
※ デザイン思考＝「問いを立て、発想する」、 経営戦略＝「その中から何を選ぶか」をつなぐ上で有効です。
(例)Airbnbケースでは、「UX改善」ではなく、 「ビジネスモデルそのものをどう再設計するか」という、より大きな発想に広げるために役立ちます。
『残酷な20年後の世界を見据えて働くということ』（岩崎日出俊） キンドル版
SBクリエイティブ 2014/11/21
※デザイン思考＝「変化する顧客・社会を捉える」、経営戦略＝「変化の中で何を選ぶか」を考える上で有効です。
(例)Airbnbケースでは： AI・観光・規制などの環境変化により「信頼の前提が崩れる」という構造と強く結びつきます。
「世界観のデザイン」 岩淵正樹(著) キンドル版
クロスメディア・パブリッシング（インプレス） 2024/8/23
※デザイン思考＝「共感・体験」、 経営戦略＝「選択・差別化」をつなぐ役割を持ちます。
(例)Airbnbケースでは：「信頼」＝機能ではなく“世界観”としてどう設計するかを考える上で非常に有効です。
ビジネスフレームワーク 安岡寛道他(著) キンドル版
SBクリエイティブ 2024/2/28
※デザイン思考＝「問いを立て、発想する」、経営戦略＝「分析し、選択する」をつなぐツールボックスとして機能
(例)Airbnbケースでは：3C → 環境変化の理解、BMC → 信頼の構造の可視化、SWOT → 戦略選択など、 “考える材料”を与えてくれる役割を持ちます。
授業調査に対するコメント Comment on Course Evaluation
社会で必要な人間形成を主に置きながら、コミュニケーション能力や経営スキルを学ぶ機会としています。
受講生のレベルや理解度に応じて授業内容を柔軟に変更します。そのため、シラバス通りに進まないこともあります。
しかし、受講生からは「学生の立場に立った厳しい指導」と定評があります。
社会人に向けて、成長意欲の高い学生の参加を期待しています。
2022年、2023年、2024年、2025年とTeaching Awardを受賞しています。
受講生のレベルや理解度に応じて授業内容を柔軟に変更します。そのため、シラバス通りに進まないこともあります。
しかし、受講生からは「学生の立場に立った厳しい指導」と定評があります。
社会人に向けて、成長意欲の高い学生の参加を期待しています。
2022年、2023年、2024年、2025年とTeaching Awardを受賞しています。
担当教員のプロフィール About the Instructor
井坂智博 TOMOHIRO ISAKA
株式会社インクルーシブデザイン・ソリューションズ 代表取締役社長
学 位 : 2009年名古屋商科大学院GMP修了 M.B.A (経営学修士)
研究分野 : イノベーション。
職歴
リクルートで人材育成や組織の活性化、営業業務の標準化コンサルを経験し、1997年日本ではじめてのWEBマーケティング会社を起業。M&Aで売却後、国連東京支部の支部長や上場起業の役員を歴任。2012年から現職。
リードユーザ(障がい者や高齢者など生活に不便を感じている極端ユーザ)をインクルードした事業インクルーシブデザイン・ソリューションズを起業。新規事業開発、商品開発、人材育成などの企業コンサルをデザイン思考×インクルーシブデザインというメソッドで提供している。トヨタ自動車グループ、日東電工、三菱総研、野村総研、花王、JR東日本、キヤノン、JCB、日立、東京海上日動火災保険、NEC、セブン銀行、外資系企業などコンサルティング実績多数。
※名古屋商科大学大学院 「デザイン思考とイノベーション」講師
※日経BP課長塾「エンジニア版課長塾 視野を広げる「デザイン思考」
「若手パワーアップ合宿 イノベーションを起こす技術」講師
※事業構想大学院 「地域創生×インクルシーブデザイン」講師
※日経ビジネスオンラインで「THE革新 イノベーションを産みだす観察」でデザイン思考を中心とする内容を連載
※ものつくり日本会議、ネイチャーテクノロジー研究会、日本ダイバーシティ推進協会インクルーシブデザイン研究会代表、千代田区・中央区みんなのユニバーサルデザイン代表幹事、他、ワークショップや講演活動で全国の地方自治体へ活動を拡大中
※著書「SDGs時代の課題解決法インクルーシブデザイン」日経BP社
「法人営業バイブル」PHP社 共著
株式会社インクルーシブデザイン・ソリューションズ 代表取締役社長
学 位 : 2009年名古屋商科大学院GMP修了 M.B.A (経営学修士)
研究分野 : イノベーション。
職歴
リクルートで人材育成や組織の活性化、営業業務の標準化コンサルを経験し、1997年日本ではじめてのWEBマーケティング会社を起業。M&Aで売却後、国連東京支部の支部長や上場起業の役員を歴任。2012年から現職。
リードユーザ(障がい者や高齢者など生活に不便を感じている極端ユーザ)をインクルードした事業インクルーシブデザイン・ソリューションズを起業。新規事業開発、商品開発、人材育成などの企業コンサルをデザイン思考×インクルーシブデザインというメソッドで提供している。トヨタ自動車グループ、日東電工、三菱総研、野村総研、花王、JR東日本、キヤノン、JCB、日立、東京海上日動火災保険、NEC、セブン銀行、外資系企業などコンサルティング実績多数。
※名古屋商科大学大学院 「デザイン思考とイノベーション」講師
※日経BP課長塾「エンジニア版課長塾 視野を広げる「デザイン思考」
「若手パワーアップ合宿 イノベーションを起こす技術」講師
※事業構想大学院 「地域創生×インクルシーブデザイン」講師
※日経ビジネスオンラインで「THE革新 イノベーションを産みだす観察」でデザイン思考を中心とする内容を連載
※ものつくり日本会議、ネイチャーテクノロジー研究会、日本ダイバーシティ推進協会インクルーシブデザイン研究会代表、千代田区・中央区みんなのユニバーサルデザイン代表幹事、他、ワークショップや講演活動で全国の地方自治体へ活動を拡大中
※著書「SDGs時代の課題解決法インクルーシブデザイン」日経BP社
「法人営業バイブル」PHP社 共著
TOMOHIRO ISAKA
Inclusive Design Solutions Inc. President and Representative Director
Degree: 2009 Nagoya University of Commerce GMP Completion M.B.A (Master of Business Administration)
Research area: Innovation.
Employment history
In 1997, he started his first web marketing company in Japan, experienced human resources development, organization activation and recruitment standardization consultation. After selling at M & A, he served as a chief branch of the United Nations Tokyo branch and an official of the listed company. Current position from 2012.
Started business Includes Design Solutions Including lead users (extreme users who are inconvenient in life such as handicapped people and the elderly). We provide enterprise consulting such as new business development, product development, human resource development etc. as design thinking × method of inclusive design.
Toyota Motor Corporation Group, Nitto Denko, Mitsubishi Research Institute, Nomura Research Institute, Kao, JR East, Canon, JCB, Hitachi, Tokyo Marine & Nichido Fire Insurance, NEC, Seven Bank, foreign affiliated companies and many consulting results.
* Nagoya University of Commerce graduate school "Design thinking and Innovation" lecturer
* Nikkei BP Manager Division "Engineer Edition Chief Cram School Expands the View" Design Thinking "
"Technology for causing young power-up camp innovation" Lecturer
* Project plan Graduate school "Area creation × inclusive design" Instructor
* Nikkei Business Online "Observing the Innovation Innovation" Contents
* Manufacturing Nippon Meeting, Nature Technology Study Group, Japan Diversity Promotion Association Inclusive Design Study Group Representative, Chiyodaku · Minatoku Universal Design Representative Secretary, others, Workshops and lecture activities are expanding to local governments nationwide
*book "Corporate Sales Bible" co-authored by PHP