| 授業名 | デザイン思考と経営戦略 |
|---|---|
| Course Title | Design Thinking and Management Strategy |
| 担当教員 Instructor Name | 澤谷 由里子（Yuriko Sawatani） |
| コード Couse Code | EST205_G20T |
| 授業形態 Class Type | 講義 Regular course |
| 単位 Credits | 1 |
| 言語 Language | JP |
| 学位 Degree | Exed |
| 開講情報 Terms / Location | 2020 GSM Tokyo Fall |
授業の概要 Course Overview
Misson Statementとの関係性 / Connection to our Mission Statement
授業の目的（意義） / Importance of this course
デザイン思考をどのように経営に取り入れるべきか。デザイン思考を経営に生かした先進事例の議論を通じて、自社の問題解決や新規事業開発に適応するための示唆を得る。
注意：本クラスは、実戦から学ぶことを重視しているため、知識や枠組みが与えられることを前提として参加する方には適合しません。
注意：本クラスは、実戦から学ぶことを重視しているため、知識や枠組みが与えられることを前提として参加する方には適合しません。
How should design thinking be incorporated into management? Learn from advanced examples that made use of design thinking in management and get suggestions to adapt to their problem solving.
到達目標 / Achievement Goal
本授業の該当ラーニングゴール Learning Goals
*本学の教育ミッションを具現化する形で設定されています。
LG2 Diversity Awareness
LG5 Executive Leadership (EMBA)
LG6 Innovative Leadership (MBA)
LG7 Global Perspective (GLP)
LG5 Executive Leadership (EMBA)
LG6 Innovative Leadership (MBA)
LG7 Global Perspective (GLP)
受講後得られる具体的スキルや知識 Learning Outcomes
デザイン思考の基本的な知識、デザイン思考を経営に生かすための多様な視点
understand what design thinking is, adapt design thinking to own problem solving.
教育手法 Teaching Method
| 教育手法 Teaching Method | % of Course Time | |
|---|---|---|
| インプット型 Traditional | 10 % | |
| 参加者中心型 Participant-Centered Learning | ケースメソッド Case Method | 60 % |
| フィールドメソッド Field Method | 30 % | 合計 Total | 100 % |
事前学修と事後学修の内容、レポート、課題に対するフィードバック方法 Pre- and Post-Course Learning, Report, Feedback methods
すべてのケース
課題：すべてのアサインメントをひとつのwordあるいはpptファイルにまとめる（20枚以内）
提出期限および提出方法：全日程分の課題をまとめて、授業開始前の金曜日夜１２時までに、氏名をファイル名としてGoogle Class Roomにアップロードする。
フィードバック方法：授業中の発表（授業の中で、提出した課題についての説明）およびディスカッション
課題：すべてのアサインメントをひとつのwordあるいはpptファイルにまとめる（20枚以内）
提出期限および提出方法：全日程分の課題をまとめて、授業開始前の金曜日夜１２時までに、氏名をファイル名としてGoogle Class Roomにアップロードする。
フィードバック方法：授業中の発表（授業の中で、提出した課題についての説明）およびディスカッション
授業スケジュール Course Schedule
第1日（Day1）
【セッション1】デザイン思考の理解事前リーディング「デザイン思考が世界を変える」を読み自社にあてはめ、すでに行っていること、これから活用したいことなどについて議論する。
【セッション2】デザイン思考と経営
デザイン思考から生まれた革新的なアイデアを企業ではどのように受け取るのか、事例を通じて議論する。
●使用するケース
リーディング1:「デザイン思考が世界を変える」ケース1:「フェーズ・ゼロ:IDEOによる新サービスの導入(A)」
ケース2:「フェーズ・ゼロ:IDEOによる新サービスの導入(B)」
第2日（Day2）
【セッション3】デザイン思考の活用デザイン思考の学校、d.schoolを創設したハッソプラットナーはデザイン思考を企業の中でどのように活用するのか。SAPの事例を通じて議論する。
【セッション4】デザイン経営の実践1
グループワーク：自社の問題にデザイン思考を適応する（創造・問題発見型学習）。
●使用するケース
ケース3:「SAP:2014」リーディング2:https://waseda-edge.jp/htdocs/pdf/report_innovation_2016.pdf
授業で配布「変革の切り札、辺境で育む」（日経ビジネス 2016/8/29 p.54-57）
ケース4:「Jobs to Be Done:顧客のニーズを見きわめよ」
リーディング3:以下の記事
https://yurikos.blogspot.com/2019/11/dx.html
https://yurikos.blogspot.com/2019/11/bankbanking.html
授業で配布「effectuation事例」
第3日（Day3）
【セッション5】デザイン経営の実践2グループワーク：戦略レベルへのデザイン思考の適応を試みる（創造・問題発見型学習）。
第4日（Day4）
【セッション6】デザイン経営の実践3デザイン思考を個人・チーム・組織・経営に浸透して行くためにどのように始めるか議論する。
成績評価方法 Evaluation Criteria
*成績は下記該当項目を基に決定されます。
*クラス貢献度合計はコールドコールと授業内での挙手発言の合算値です。
*クラス貢献度合計はコールドコールと授業内での挙手発言の合算値です。
| 講師用内規準拠 Method of Assessment | Weights |
|---|---|
| コールドコール Cold Call | 10 % |
| 授業内での挙手発言 Class Contribution | 60 % |
| クラス貢献度合計 Class Contribution Total | 70 % |
| 予習レポート Preparation Report | 30 % |
| 小テスト Quizzes / Tests | 0 % |
| シミュレーション成績 Simulation | 0 % |
| ケース試験 Case Exam | 0 % |
| 最終レポート Final Report | 0 % |
| 期末試験 Final Exam | 0 % |
| 参加者による相互評価 Peer Assessment | 0 % |
| 合計 Total | 100 % |
評価の留意事項 Notes on Evaluation Criteria
教科書 Textbook
- ティム・ブラウン(著), 千葉 敏生 (翻訳)「デザイン思考が世界を変える」早川書房（2014）978-4150504076
参考文献・資料 Additional Readings and Resource
書籍：エフェクチュアル・アントレプレナーシップ、スチュアート・リード (著), サラス・サラスバシー (著), ニック・デュー (著), ロバート・ウィルトバンク (著), その他、 ナカニシヤ出版、２０１８、 978-4822276294
授業調査に対するコメント Comment on Course Evaluation
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担当教員のプロフィール About the Instructor
東京工業大学大学院総合理工学研究科システム科学専攻修了。東京大学大学院総合文化研究科博士課程修了（学術博士）。（株）日本IBM入社。情報技術の研究開発、サービス研究に従事。科学技術振興機構サービス科学プログラム(S3FIRE)フェロー、早稲田大学教授などを経て、15年9月より現職。経済産業省産業構造審議会商務流通情報分科会「情報経済小委員会」委員「サービス産業の高付加価値化に関する研究会」座長代理「攻めのIT投資評価指標策定委員会」委員等。早稲田大学ナノ・ライフ創新研究機構 客員上級研究員、INFORMS Service Scienceおよび情報処理学会の編集委員を兼務。主な著作：Global Perspectives on Service Science: Japan（共編著、Springer）、Serviceology for Designing the Future（共編著、Springer）
【専門分野】
イノベーションマネジメント、技術経営、サービスデザイン、サービスサイエンス
【専門分野】
イノベーションマネジメント、技術経営、サービスデザイン、サービスサイエンス
Dr. Yuriko Sawatani is a professor at Tokyo University of Technology. She received her Ph.D. at the University of Tokyo. She joined IBM, software research and development. After working at IBM's R&D strategy, she moved to IBM research as a strategist of personal systems. She was assigned to research strategy at IBM Thomas J. Watson Research Center, and started service research since 2005 by leading On Demand Innovation Services. She was appointed to a fellow at Japan Science and Technology Agency, and established service science research in Japan. She joined Waseda University in 2013, and had lectures at several universities, including Tokyo Institute of Technology. She wrote a book about service science and papers on service research management. She is active at service science communities (INFORMS Service Science, Society for Serviceology, Frontiers in service, Human Side of Service Engineering(HSSE)) and R&D management (Portland International Center for Management of Engineering and Technology (PICMET), The Japan Society for Science Policy and Research Management(JSSPRM)).
Main books: Global Perspectives on Service Science: Japan(Springer), Serviceology for Designing the Future(Springer)
blog: http://yurikos.blogspot.com/
Refereed Articles
- (2024) Choosing from Start-up to Scale-up in Craft Businesses. Japan Venture Business 43
- (2024) New human engagement-first governance approach in craft startups. The Human Side of Service Engineering
- (2022) Knowledge Resources and Design Activities’ Impact on Innovation Types. Journal of Innovation Management 10(2):
- (2020) Emerging Research Themes Integrating Design, Service, and Management Studies. NUCB Insight
- (2020) Research Approaches to Service Innovation: Organizational Perspectives. Advances in the Human Side of Service Engineering
Refereed Proceedings
- (2023). Research on the characteristics of internal entrepreneurial human resources through analysis of decision-making factors in new business projects. The Japan Academic Society for Ventures and Entrepreneurs .The Japan Academic Society for Ventures and Entrepreneurs. 1. 3. Tokyo
- (2023). Choosing to Scale Up Your Craft Business from Start-Up to Scale-Up. The Japan Academic Society for Ventures and Entrepreneurs .The Japan Academic Society for Ventures and Entrepreneurs. 1. 3. Tokyo
- (2023). Design in entrepreneurship: from a review of design and effectuation theory. The Japan Academic Society for Ventures and Entrepreneurs .The Japan Academic Society for Ventures and Entrepreneurs. 1. 3. Tokyo
- (2023). Effectual Governance from Start up to Scale up: Craft Beer BrewDog Case. ECSB .ECSB. 1. 3. Porland
- (2023). When effectuation meets design: a case study with counterfactual analysis. ECSB .ECSB. 1. 3. Porland